WLAN Probleme

Stand: 14.10.2020 17:45



1. Beschreibung


Nach Behebung von anderen WLAN-Problemen haben wir Ende Mai festgestellt, dass nach der Lockerung der Home Office Regelung und dem Wiederbezug der BFH-Gebäude die existierende WLAN-Infrastruktur an der BFH den Anforderungen für Video-Telefonie, insbesondere MS-Teams, grundsätzlich nicht genügt.

Die Probleme äussern sich durch Verbindungsabbrüche und schlechte Audio- oder Videoqualität trotz ausreichender Signalstärke. Davon sind alle Nutzenden aller BFH Wireless Netze betroffen, unabhängig von Betriebssystem, Hardware, Software/Applikation, BFH WLAN ESSID und BFH Standort.

Als Workaround kann ein LAN-Kabel verwendet werden, unser Vorort-Support ist gerne behilflich. Wir bitten dringend darum keine privaten Accesspoints zu installieren, da diese die WLAN-Qualität für alle anderen verschlechtert.

Die Ursache der Probleme besteht einerseits in nicht konfigurierten WLAN Accesspoints und andererseits in falscher Montage von WLAN Accesspoints. Technische Hintergrundinformationen sind in den ensprechenden Announcements enthalten.



2. Probleme melden


Wir sind weiterhin auf alle Meldungen angewiesen, am einfachsten mit diesem Formular:




3. Laufende Massnahmen


kurzfristig mittelfristig langfristig

4. Status Standorte


Kürzel Addresse Ort Nutzung MS Teams WLAN APs WLAN Prio WLC RF WLAN AP Montage Bemerkungen
AARB Aarbergstrasse 5 2560 Nidau TI 2020-11-01 4 27 ok ok
BRUE Brückenstrasse 73 3005 Bern W ja 67 3 ok ok
DAMM Dammweg 3 3013 Bern RSR ja 6 24 ok ok
EIGE Eigerplatz 5a 3007 Bern HKB ja 5 25 ok ok
EIGE-42 Eigerstrasse 42 3007 Bern HKB ja 1 31 ok ok
ENGE Engelhaldenstrasse 12 3012 Bern RSR 1 32 ok ok
FALK-16 Falkenplatz 16 3012 Bern RSR 2020-10-26 4 28 ok ok
FALK-24 Falkenplatz 24 3012 Bern RSR 2020-10-26 15 15 ok ok
FELL Fellerstrasse 11 3027 Bern HKB ja 44 6 ok ok
FINK Finkenhubelweg 11 3012 Bern G ja 15 16 ok ok
GWER Gwerdstrasse 5 2560 Nidau TI 2020-11-01 3 29 ok ok
HALL-8 Hallerstrasse 8 3006 Bern S ja 24 10 ok ok
HALL-10 Hallerstrasse 10 3006 Bern S, RSR ja 26 9 ok ok
HAUP Route Principale 127 2537 Vauffelin TI 2020-11-01 7 23 ok ok
JAKO Burggasse 27 2502 Biel HKB ja 13 18 ok ok
JAKO-16 Jakob-Rosius-Strasse 16 2502 Biel HKB ja 0 34 ok ok
JLCO Jlcoweg 1 3400 Burgdorf TI 2020-11-01 21 14 ok ok
LANG Länggasse 85 3052 Zollikofen HAFL ja 75 1 ok
TODO
3 APs in Gebäude B noch ausstehend
MUEH Mühlemattstrasse 53 3007 Bern HKB ja 1 33 ok ok
MURT Murtenstrasse 10 3008 Bern G ja 13 19 ok ok
OSTE Ostermundigenstrasse 103 3006 Bern HKB ja 31 11 ok ok
PAPI Papiermühlestrasse 13g 3014 Bern HKB ja 11 22 ok ok
PEST Pestalozzistrasse 20 3400 Burgdorf AHB, TI ja 75 2 ok ok Auditorium noch ausstehend1
QUELL-HG Quellgasse 21 2502 Biel TI 2020-11-01 36 7 ok ok Aula noch ausstehend1
QUELL-N Höheweg (ROLEX) 2502 Biel TI 2020-11-01 31 8 ok ok
QUELL-O
???
2502 Biel TI
???
8 7 ok ok
QUELL-R Seevorstadt 103 (ROCK I-III) 2502 Biel TI
???
7 21 ok ok
QUELL-R Seevorstadt 99 (ROCK IV) 2502 Biel HKB ja 4 21 ok ok
SCHW-21 Schwarztorstrasse 21 3007 Bern W
???
2 30 ok ok
SCHW-48 Schwarztorstrasse 48 3007 Bern G, W ja 64 4 ok ok
SOLO Solothurnstrasse 102 2504 Biel AHB ja 57 5 ok
TODO
Neumontage 1 AP (bisher auf Fenstersims)
STAD Stadtbachstrasse 64 3012 Bern G ja 11 22 ok ok
STAU Stauffacherstrasse 60 3014 Bern TI
???
0 35 ok ok
SULG Sulgenrain 24 3007 Bern HKB ja 5 26 ok
TODO
noch 3 APs ausstehend
SWAB Schwabstrasse 10 3018 Bern HKB ja 14 17 ok ok
WANK Wankdorffeldstrasse 102 3014 Bern TI 2020-11-01 25 13 ok ok Nachprüfung 2 APs in 4. OG?
ZIKA Zikadenweg 35 3006 Bern HKB ja 29 12 ok ok

Legende

Korrektur Wand → Deckenmontage vollständig abgeschlossen.
WLAN Qualität ist, wo Signal verfügbar, ausreichend für Video-Telefonie.
Korrektur Wand → Deckenmontage fast vollständig.
WLAN Qualität ist, wo Signal verfügbar, meistens ausreichend für Video-Telefonie.
Korrektur Wand → Deckenmontage meistens unvollständig.
WLAN Qualität ist, auch wenn Signal verfügbar, nicht ausreichend für Video-Telefonie.

Fussnoten

  1. spezieller Raum, muss mit neuem, speziellem Material ausgerüstet werden
  2. spezielles Gebäude mit Denkmalschutz-Auflagen


5. Announcements

Die dazu passenden Kurzmeldungen und wöchentlichen Status Updates im Intranet werden nicht archiviert und können daher nicht einzeln verlinkt werden.



TODO
  • tablesorter für Standort-Tabelle